▶ 이용안내

- 전화나 문자로 예약시 할인혜택을 드립니다.
- 예약하실때 반려견 옵션을 꼭 체크 부탁드립니다.

- 애견 운동장과 애견 샤워장은 본관동에 위치하고 있으며, 본관동과 별관동과의 거리는 약 50m 정도입니다.

- 매점 이용시간은 오후 8시 30분까지입니다.

▶ 예약안내

1. 예약 시 환불 기준을 숙지하시고 예약하시길 바랍니다.
2. 예약 신청 후 3시간내로 전액 입금하셔야 예약이 완료됩니다.
3. 입금 대기 시간이 경과되면 자동으로 예약이 취소됩니다.
4. 입금 시 반드시 예약자명으로 입금해주셔야 확인 가능하며 입금자명이 다를 경우 펜션으로 연락주시길 바랍니다.
5. 하루 전, 당일 예약은 1시간 이내로 전액 입금하셔야 예약이 완료 됩니다.

※ 입금계좌  351-6005-0512-43 농협   예금주: 채성수(별빛)

▶ 추가요금 안내

※ 객실 추가인원 요금(현장결제)

  - 기준인원 초과시 1인당 10,000원 (영유아 동일)

※ 반려견 요금(현장결제)

  - 소형견(5kg이하)  1마리당 20,000원 (최대 3견까지 입실가능), 중대형견(5kg이상) 입실 불가!

※  바비큐 이용요금(숯+그릴 대여)(현장결제)

  - 2인 기준  20,000원(1인 추가시 5,000원)

  - 숯불 피워드리는 시간은 오후 6~7시까지이니 이용에 참고하시기 바립니다.

▶ 기본예약안내

1. 각 객실의 제한 인원(최대 인원) 을 초과해서 입실하실 수 없습니다. (최대인원 초과 입실시 해당 펜션에 사전 동의를 얻으셔야 합니다)

2. 반려견의 몸무게와 견종은 예약시 꼭 기재해주셔야합니다.

3. 당일예약 or 하루전 예약은 미리 문의 바랍니다.

4. 11시 퇴실 후 펜션 부대시설 사용을 할 수 없습니다.

5. 가스버너, 화기종류 물품 절대 반입불가입니다.(적발시 강제퇴실)

6. 객실 내 흡연 절대금지입니다.(적발시 강제퇴실 및 펜션 수선비 청구)

7. 추가요금(견비와 숯불요금)은 펜션에서 현장결제합니다.

8. 원활한 펜션 청결 관리를 위해 입실, 퇴실 시간을 지켜주시기 바랍니다.  입실은 오후 3시부터 / 퇴실 오전 11시까지

▶ 예약취소

1. (필수) 예약번호 /  (필수) 예약자명 / 환불 받을 은행 (계좌번호) / 환불 받을 (예금주) 

2. 예약취소 시 위약금이 발생할 수 있습니다.
3. 실시간 예약 완료 이후 취소요청시 환불이 지연될 경우 전화로 환불 요청 부탁드립니다.
4. 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약가능으로 전환됩니다.

▶ 환불규정

환불규정표 (숙박일기준 환불%)
※ 숙박당일 0% / 1일전 0% / 2일전 0% / 3일전 0% / 4일전 50% / 5일전 70% / 6일전 80% / 7일전 90% / 8일전 100%

1. 환불 규정 약관에 동의합니다.
2. 이용인원 준수에 동의합니다.(사전에 동의 없이 최대인원을 초과하여 입실할 경우 펜션 이용이 불가하므로 최대인원 초과입실시 반드시 해당펜션에 사전동의를 얻으셔야합니다)
3. 실시간예약 사용이 불편하신 고객은 펜션으로 직접 전화 예약주시면 예약 도와드리겠습니다.
4. 예약시스템 이용 시 고객 또는 펜션 측 부주의로 인하여 발생된 중복예약 및 기타오류는 고객과 펜션측에 있습니다.
5. 날씨 변동으로 인한 날짜변경, 환불 모두 단순변심으로 환불규정과 동일하게 적용됩니다.
*예약금 입금시 3시간안에 입금완료 하셔야 합니다 미입금시 자동예약취소 됩니다.

▶ 유의사항

1. 객실 내 튀김, 육류, 생선, 청국장 등의 냄새나는 음식을 조리할 수 없습니다.
2. 귀중품 도난 및 분실에 대한 책임은 펜션에서 일체 책임지지 않습니다.
3. 모든 사고 및 피해보상은 보호자의 책임이므로 세심한 주의 부탁드립니다.
4. 모든 펜션 주변의 CCTV 24시간 운영중입니다.
5. 이용객의 부주의로 인한 사고에 대한 책임은 펜션에서 책임지지 않습니다.
6. 시설물 이용 시 훼손 및 분실은 이용자에게 있으며 펜션측에게 배상처리 해주셔야합니다.
7. 음식물 및 기타 쓰레기는 분리수거 해주시기 바랍니다.